Enterprise Client Solutions Manager

Over SThree

SThree is de wereldwijde talentpartner gespecialiseerd in STEM-profielen (Science, Technology, Engineering & Mathematics). Wij brengen specialisten binnen life sciences, technologie, engineering en wiskunde in contact met innovatieve organisaties over de hele wereld.

Wij zijn dé bestemming voor talent binnen de meest vooruitstrevende STEM-markten. We verbinden hooggekwalificeerde professionals met carrièremogelijkheden die een echte impact hebben en ondersteunen de onbezongen helden die onze toekomst mee vormgeven. Zo versterken we expertise en stimuleren we vooruitgang voor iedereen.

Via ons wereldwijd netwerk van gespecialiseerde rekruteringsmerken begrijpen wij zowel de ambities van STEM-professionals die op zoek zijn naar een vaste functie of projectmatige opdracht, als de behoeften van organisaties die op zoek zijn naar uitzonderlijk talent.

De wereld verandert. En de mensen die die verandering mogelijk maken, werken met ons.

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een Enterprise Client Solutions Manager om ons merk Real Staffing te versterken. Met diepgaande expertise binnen life sciences ondersteunt Real Staffing organisaties bij het opbouwen van gespecialiseerde teams en het realiseren van projectoplossingen.

Als Enterprise Client Solutions Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitbreiden van strategische relaties met enterprise-klanten. Je identificeert zakelijke uitdagingen, detecteert groeikansen en vertaalt klantbehoeften naar schaalbare project- en technische dienstverlening.

Je vormt de brug tussen klanten en interne teams en zorgt ervoor dat klantvereisten correct worden geanalyseerd, afgebakend, geprijsd en succesvol worden overgedragen aan de deliveryteams.

De ideale kandidaat combineert sterke vaardigheden in klantenrelaties met expertise in technische dienstverlening, consultative selling en commercieel inzicht. Je voelt je thuis in complexe verkooptrajecten, het opstellen van Statements of Work (SOW's), het beheren van aanbestedingen en het ontwikkelen van flexibele servicemodellen zoals projectoplossingen, managed services, hybride modellen, outcome-based diensten en staff augmentation.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Ontwikkeling van Enterprise-klanten

• Uitbouwen en versterken van relaties met enterprise-klanten en belangrijke stakeholders.
• Een diepgaand inzicht ontwikkelen in de bedrijfsdoelstellingen, operationele uitdagingen en technologische prioriteiten van klanten.
• Nieuwe groeimogelijkheden identificeren binnen bestaande accounts en bijdragen aan het binnenhalen van nieuwe business.
• Discovery-sessies, workshops en stakeholdergesprekken leiden om zakelijke en technische behoeften in kaart te brengen.

Kwalificatie en Ontwerp van Oplossingen

• Uitdagingen van klanten analyseren en opportuniteiten beoordelen op basis van businesswaarde, technische haalbaarheid en commerciële rendabiliteit.
• Klantbehoeften vertalen naar uitgebreide service-oplossingen.
• Ervoor zorgen dat voorgestelde oplossingen aansluiten bij de verwachtingen van de klant, operationele mogelijkheden en interne standaarden.

Ontwikkeling van Statements of Work (SOW)

• Verantwoordelijk voor het opstellen en onderhandelen van Statements of Work (SOW's), serviceovereenkomsten en commerciële voorstellen.
• Scope, deliverables, mijlpalen, aannames, afhankelijkheden, acceptatiecriteria en governance-structuren definiëren.
• Zowel resultaatgerichte als niet-resultaatgerichte dienstverlening ontwikkelen.
• Garanderen dat contractuele afspraken realiseerbaar zijn en voldoende ondersteund worden door de deliveryteams.

Governance & Risicobeheer

• Commerciële, contractuele, operationele en delivery-risico's identificeren tijdens de ontwikkeling van oplossingen.
• Mitigatie- en escalatieplannen opstellen.
• Toezien op naleving van interne beleidslijnen, contractuele standaarden en governancevereisten.
• Bijdragen aan de voortdurende verbetering van solutioning-, voorstel- en bidmanagementprocessen.

Succesfactoren

• Groei van de omzet binnen strategische enterprise-accounts.
• Hoog succespercentage van voorstellen en aanbestedingen.
• Kwaliteit en winstgevendheid van SOW's en engagements.
• Tevredenheid van klanten en sterkte van de klantrelaties.
• Succesvolle omzetting van geïdentificeerde opportuniteiten naar effectieve dienstverlening.
• Uitbreiding van diensten binnen bestaande klantenportefeuilles.

Wie zoeken wij?

• Ervaring in een cliëntgerichte business development functie binnen de life sciences-sector.
• Ervaring met het beheren van relaties op directie- en executive niveau, onderhandelen en beïnvloeden.
• Ervaring met requirements gathering, opportunity qualification, solution design, servicemodellering, SOW-ontwikkeling, managed services en projectgebaseerde dienstverlening.
• Een passie voor uitdagingen, autonomie en het opbouwen van professionele relaties.
• Vlotte kennis van het Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

• Een competitief vast salaris.
• Een aantrekkelijk bonussysteem.
• Een bedrijfswagen.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen.
• Opleidings- en ontwikkelingsprogramma's.
• Duidelijke doorgroeimogelijkheden.
• Een hybride werkmodel.
• Een internationale en collaboratieve werkomgeving.
• Incentives, beloningen en regelmatige teamactiviteiten.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Wij kijken ernaar uit van je te horen! Bezorg ons je cv en solliciteer vandaag nog.

Vereiste

• Je bent gerechtigd om in België te werken.